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ご注文からお届までの流れ
買い物カゴ(SSL対応)からのご注文・ご予約へは確認メールが自動送信されますが、この段階ではご注文・ご予約は
確定されておりませんのでご了承下さい。又、買い物カゴ以外からのご注文の場合は、確認メールの自動送信は
ありません。確定メールのご案内は、土・日・祭(当社休業日)を除く営業日のお届となります。
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1、ご注文・ご予約
買い物カゴ(SSL対応)からのご注文・ご予約をご利用頂けます。
買い物カゴが上手く作動しない環境にある場合は、備えつけのフォーム、又は一般メーラーからの
ご注文・ご予約も可能です。(確認メールの自動送信はありません。)
FAX・電話でのご利用も可能です。
FAX 076-238-6718 TEL 076-237-5761
こちらを
プリントアウトしてご利用頂けます。
2、確認メールの自動送信
買い物カゴからのご注文・ご予約へ自動送信されますが、この段階ではご注文・ご予約は確定されて
おりませんのでご注意下さい。尚、買い物カゴ以外からのご注文・ご予約への確認メールの自動送信
はありませんのでご了承下さい。
3、確定メールの送信
ほぼ2営業日以内に在庫・予約状況を確認の上、お承りしておりますご予約・ご注文への確定メール
をお送りさせて頂きます。欠品・入荷待ちの場合はそちらも合わせてご案内させて頂きますのでご了承
下さい。尚、土・日・祭(当社休業日)は、確認作業もお休みを頂いておりますので月曜、祭日明けの
ご案内となりますのでご了承下さい。
3、お支払い(お振込みをご利用の場合)
ご注文時にお振込みのご利用を選択された場合は、ご案内に記載されている振り込み先へご入金
頂く事となります。ご予約で商品入荷をお待ち頂いておりますお客様へは、商品入荷の数日前に
改めましてお振込みのご案内をお送りさせて頂いておりますのでその時点でのご入金となります。
4、お支払い(代引・e−コレクトをご利用の場合)
ご注文の場合は、お客様のご指定された日(時間帯)に合わせ商品を発送させて頂きますので、到着
時に代金(e−コレクトはカード決済)をお支払い頂きます。ご予約で商品入荷をお待ち頂いております
お客様へは、商品入荷の数日前に改めまして発送のご案内をお送りさせて頂いております。
5、お支払い(@ペイメントをご利用の場合)
ご注文の場合は、直ちに@ペイメントより与信確認のメールを送信させて頂きます。メールに記載された
URLより安全で簡単に手続きが終了致し、手続き終了後直ちに商品が発送されます。ご予約で商品
入荷をお待ち頂いておりますお客様へは、商品が入荷次第@ペイメントより与信確認のメールを送信さ
せて頂きます。次後の流れは上記と同様となります。
6、商品の発送
代引き〜ご入金の確認が完了したものは、直ちにご指定の発送手配を取らせて頂きます。当社梱包は
全てエアーパッキンで厳重に包装後、ダンボール箱(再利用)に入れて完全梱包させて頂いておりますが、ご利用のお客様
からは大変ご好評を得ております。
7、追加のご注文・ご予約
発送日までは、追加のご注文・ご予約・変更等が可能です。ご注文商品とご予約商品を合わせた取置
き(お預かり)期間は、最長1ケ月までお承りさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さい。まとめての
発送となりますので送料・手数料を節約頂くことが出来ます。
*ご予約の一方的なキャンセルや極端なマイナス数量変更。
又、お取寄せ品、受注生産品ご予約のキャンセルやマイナス数量変更等は
お受けできませんのでご注意下さい。
ご予約と追加のご注文
*、ご予約商品の発送タイミングについて
ご予約商品の発送タイミングは基本的に月単位となり、月の最終発売商品と既に発売されているお届可能な
ご注文商品を一括してお届させて頂きます。尚、通常、複数月に渡るご予約は、全て自動的に月単位で処理されますが、
発売毎の発送や、お客様指定の発送単位(最長1ケ月)での発送も可能ですので、お気軽にお申し付け下さい。
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